Le workflow est une succession d’étapes permettant de passer un évènement d’un état « envoyé » à un état « validé » puis « traité ».
Entre ces trois états, le même évènement va changer successivement de statut ce qui va l’autoriser soit à poursuivre son chemin, soit à le mettre en attente pour aboutir au final au résultat attendu.
Le workflow RH permet d’aller plus loin dans la circulation des informations. Il fait de la e-GRH un véritable processus transverse qui, par l’implication de différents acteurs (salariés, managers de proximité, professionnels RH) favorise les opérations de décentralisation.
Dans un workflow, chaque acteur a un rôle bien défini : saisie d’informations, consultation et validation. Il peut être plus ou moins sophistiqué selon le nombre d’intervenants, le nombre de niveaux de valideurs et les possibilités de délégations